Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cesar Israel Fernández Tinajero, con RFC FETC8112217X8 y domicilio en Juan Pablo II 1300, Belisario Domínguez, Guadalajara, Jalisco (“GoTech Lab”, “nosotros”), operador del servicio AutoBackup.
2. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación del Servicio podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
- De pago: los datos de su tarjeta o método de pago son procesados directamente por terceros (Stripe y MercadoPago); nosotros no almacenamos números completos de tarjeta.
- Metadatos de respaldo: nombres de tareas, rutas, destinos, fechas, tamaños y estado de los respaldos. No accedemos al contenido de sus archivos respaldados.
- Técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo y registros de actividad (logs) para seguridad y soporte.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el Servicio)
- Crear y administrar su cuenta y autenticar su acceso.
- Configurar, ejecutar y monitorear sus tareas de respaldo.
- Procesar pagos, renovaciones y facturación.
- Brindar soporte técnico y atender solicitudes.
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de comunicaciones sobre mejoras, novedades y promociones.
- Elaboración de estadísticas de uso de manera agregada.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a soporte@gotech-lab.com. Su negativa no será motivo para negarle el Servicio.
4. Transferencias y Encargados
Compartimos datos con los siguientes proveedores (encargados) en la medida necesaria para operar el Servicio:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos |
| MercadoPago | Procesamiento de pagos |
| Google Drive API | Destino de respaldo autorizado por el Usuario |
| Proveedor de hosting Hostinger | Alojamiento de la aplicación y la base de datos |
Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren su consentimiento adicional cuando son necesarias para la prestación del Servicio. No vendemos sus datos personales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a soporte@gotech-lab.com indicando:
- Nombre completo y correo registrado.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que acredite su identidad.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local para mantener su sesión, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o en el Servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación del Aviso vigente.
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar AutoBackup, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento descrito en el presente Aviso de Privacidad.