Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del servicio AutoBackup (el “Servicio”), operado por Cesar Israel Fernández Tinajero, con RFC FETC8112217X8 y domicilio fiscal en Juan Pablo II 1300, Belisario Domínguez, Guadalajara, Jalisco (“GoTech Lab”, “GoShopTrending”, “nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted (el “Usuario”) acepta quedar obligado por estos Términos.
1. Descripción del Servicio
AutoBackup es un servicio de software (SaaS) que permite programar y ejecutar respaldos automáticos de archivos del Usuario hacia distintos destinos, incluyendo unidades USB, Google Drive y dispositivos NAS. El Servicio facilita la automatización, el cifrado en tránsito cuando aplique y la gestión de tareas de respaldo, pero no sustituye la obligación del Usuario de verificar la integridad de sus propios respaldos.
2. Cuenta de Usuario y Responsabilidades
- El Usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
- El Usuario debe notificar de inmediato a soporte@gotech-lab.com cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- El Usuario es responsable de configurar correctamente sus tareas de respaldo, destinos y credenciales de terceros (p. ej. Google Drive).
3. Planes, Pagos y Renovación
El Servicio ofrece los siguientes planes: Free, Lite, Basic y Pro. Las características y precios vigentes se publican dentro de la aplicación.
- Cobro recurrente: los planes de pago se cobran de forma periódica (mensual o anual, según se elija) a través de Stripe o MercadoPago.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, cargando el método de pago registrado, salvo cancelación previa.
- Cancelación: el Usuario puede cancelar en cualquier momento desde la aplicación. Tras la cancelación, conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado; no se generan cargos posteriores.
- Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.
- Los impuestos aplicables (p. ej. IVA) se calculan conforme a la legislación mexicana vigente.
4. Límites de Transferencia Mensual
Cada plan incluye un límite de transferencia (volumen de datos respaldados) por periodo mensual:
| Plan | Transferencia mensual | Destinos |
|---|---|---|
| Free | 250 MB | USB / Google Drive |
| Lite | 1 GB | USB / Google Drive |
| Basic | 5 GB | USB / Google Drive / NAS |
| Pro | 50 GB | USB / Google Drive / NAS |
Al alcanzar el límite del plan, el Servicio podrá pausar o limitar nuevas transferencias hasta el siguiente periodo o hasta que el Usuario actualice su plan.
5. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Respaldar o distribuir contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que viole la legislación aplicable.
- Vulnerar la seguridad del Servicio, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.
- Revender o ceder el Servicio sin autorización por escrito.
6. Propiedad Intelectual
El software, la marca AutoBackup, el diseño y todo el contenido del Servicio son propiedad de Cesar Israel Fernández Tinajero o de sus licenciantes. El Usuario conserva todos los derechos sobre los archivos que respalda; nosotros no adquirimos titularidad alguna sobre dicho contenido.
7. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El Usuario es el único responsable de verificar que sus respaldos se hayan completado correctamente y de mantener copias adicionales de su información crítica.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdida de datos, lucro cesante, daños indirectos o incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Usuario en los 3 meses previos al evento que originó la reclamación.
8. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o falta de pago. El Usuario puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.
10. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@gotech-lab.com.